money5 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้เล่นทุกคนเป็นอันดับต้น นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร โปรดอ่านอย่างถี่ถ้วนก่อนใช้บริการ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย money5 ("แพลตฟอร์ม" หรือ "เรา") เพื่ออธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ ("ท่าน") ที่เข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ money5.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
money5 ดำเนินงานภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เราเชื่อว่าความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลเป็นรากฐานของความไว้วางใจระหว่างแพลตฟอร์มกับผู้เล่น
การที่ท่านใช้บริการ money5 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยอมรับ กรุณายุติการใช้งานและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลส่วนตัวของท่านออกจากระบบ
money5 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลการลงทะเบียน | ชื่อ-นามสกุล, อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, วันเกิด, ที่อยู่ |
| ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC) | บัตรประชาชน, พาสปอร์ต, เอกสารแสดงที่อยู่ |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ประวัติการฝาก-ถอน, ประวัติธุรกรรม |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่นเกม, เวลาใช้งาน, หน้าที่เยี่ยมชม |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ข้อมูล device |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับซัพพอร์ต, อีเมลโต้ตอบ, ข้อร้องเรียน |
เราเก็บรวบรวมข้อมูลผ่านช่องทางต่างๆ ได้แก่ การกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก การยืนยันตัวตน การทำธุรกรรม การติดต่อทีมซัพพอร์ต และการเก็บข้อมูลอัตโนมัติผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
money5 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้:
เราจะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทุกกรณีต้องมีฐานทางกฎหมายรองรับ money5 ดำเนินการภายใต้ฐานกฎหมายดังต่อไปนี้:
money5 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและทางองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบรักษาความปลอดภัยใดที่รับประกันความปลอดภัย 100% ได้ หากท่านพบหรือสงสัยว่ามีการละเมิดข้อมูล กรุณาแจ้ง money5 ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต
money5 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| บันทึกธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปี ตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ |
| บันทึกการสื่อสาร (แชท/อีเมล) | 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อ |
| ข้อมูล Log การใช้งาน | 12 เดือน |
| ข้อมูลคุกกี้และการติดตาม | ตามอายุคุกกี้แต่ละประเภท (ไม่เกิน 24 เดือน) |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบออกอย่างถาวรหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymized) ตามขั้นตอนที่กำหนด
money5 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง รวมถึงปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้การทำงานของเว็บไซต์ไม่สมบูรณ์
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับ ท่านได้ทุกเมื่อ
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป
ขอระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในกรณีที่มีเหตุอันสมควร
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ เช่น การตลาดทางตรง
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้กับผู้ให้บริการอื่นได้
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่ระบุในหมวดที่ 13 เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่มีความซับซ้อน อาจขยายเวลาออกไปได้อีก 60 วัน โดยเราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
ในบางกรณี money5 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังต่างประเทศ เช่น ในกรณีที่ใช้บริการเซิร์ฟเวอร์คลาวด์หรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่น
เราจะดำเนินการโอนข้อมูลดังกล่าวเฉพาะในกรณีที่ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ หรือมีการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่ได้มาตรฐานตามหลักเกณฑ์ที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด
ท่านสามารถติดต่อเราเพื่อขอทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศและมาตรการคุ้มครองที่เราใช้
money5 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้องกับการพนันและการเดิมพันออนไลน์ เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยตั้งใจ
กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของผู้สมัครทุกรายก่อนการอนุมัติบัญชี เพื่อป้องกันการเข้าถึงบริการโดยผู้เยาว์อย่างเคร่งครัด
money5 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินงานของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:
การที่ท่านยังคงใช้บริการ money5 ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว วันที่มีผลบังคับใช้จะระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสารนโยบายนี้เสมอ
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ money5 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
เราตั้งเป้าตอบสนองต่อคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลทุกรายภายใน 7 วันทำการ สำหรับคำขอที่ซับซ้อนอาจใช้เวลาสูงสุด 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด
สิ่งที่เรายึดถือในการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นทุกคน
ระบบเข้ารหัส SSL/TLS มาตรฐานสากลปกป้องข้อมูลทุกการรับส่ง พร้อมการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
money5 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าใดๆ
เราระบุวัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลอย่างชัดเจน ไม่มีการใช้ข้อมูลโดยไม่แจ้งให้ทราบหรือขอความยินยอมก่อน
ท่านสามารถเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือโอนย้ายข้อมูลของท่านได้ทุกเมื่อ เราตอบสนองทุกคำขอภายใน 30 วัน
ดำเนินงานตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างเคร่งครัดในทุกกระบวนการ
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) พร้อมตอบทุกคำถามและดำเนินการตามคำขอของท่านตลอด 24 ชั่วโมง
อ่านหน้าที่เกี่ยวข้องเพื่อทำความเข้าใจสิทธิ์และการปกป้องของท่านบนแพลตฟอร์ม money5 ให้ครบถ้วน